購物須知


結帳注意事項:

1.請於備註欄填寫「希望到貨日」
2.週六~週日不寄貨也不送貨
3.匯款完成,請聯繫04-25220791劉小姐(服務時間:週一~週五10:30~17:00)



派點部分:
・品嚐期限:自您收到商品日算起,
冷藏保存三天
保存方式:請勿讓陽光直射或放置於高溫處,常溫擺放勿超過三小時,當天未食用完畢請冷藏。
                      派點亦請勿冷凍,因冷凍退冰口感會不佳。
・考慮食材鮮度,採接單生產制,接單後安排製作,需三~四個工作天宅配到府,敬請及早訂購。
・商品使用低溫宅配運送,貨送到府,請立即冷藏或食用。
・為保存商品的完整性,採不切片出貨,降低運送毀損機率。

・毀損不補寄,若為偏遠地區,請考慮商品的性質,再決定下單。

常溫禮盒部分:
・品嚐期限:以包裝上的日期為主。
・保存方式:放置於常溫乾燥陰涼處,若室內溫度較高,建議放置冷藏保存。
因禮盒做工繁複,最快到貨日於下單三天後出貨,限量販售,敬請提早預約。

*派點及禮盒不合併寄送,會分冷藏及常溫的運費

*宅配部分與黑貓宅急便合作(僅配送台灣本島)
・訂單完成後,請匯款並留言告知末五碼或致電04-25220791
・如需變更資料請於貨到48小時前電話通知(含訂單編號)
    劉小姐04-25220793
・因週六日為公休日,故無法提供對帳作業及配送服務
・宅配時段如下:

*如遇大節慶或疫情關係,無法選擇到貨時段,依照當天貨運公司配送時間為主,敬請見諒。

*運費說明:
冷藏宅配
未滿$700:$180
未滿$1500:$250
未滿$2500:$310
未滿$3000 :$430


$3000以上運費依照系統顯示金額為主

常溫宅配
未滿$2500:$170
$2501以上:免運費



匯款資訊

ATM轉帳

銀行代碼:008
銀行名稱:華南銀行 豐原分行
帳號:400-10-025802-7


銀行匯款
銀行代碼:008
銀行名稱:華南銀行 豐原分行
戶名:薔薇食品有限公司
帳號:400-10-025802-7

請再匯款後,回報匯款帳號末五碼至:
    04-25220791劉小姐
    (服務時間:9:30~17:00)


 

並請所有消費者注意以下事項:
※不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

※在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
請提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話04-25220791

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※若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。